POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA DE DADOS
INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE BEBIDAS KALMAE LTDA, detentora da marca KALVELAGE, respeita as normas de proteção de dados pessoais, notadamente a Lei 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD. Assim, é fundamental a observação, por todos, de medidas para resguardar as operações relacionadas à segurança da informação, bem como a proteção de direitos fundamentais de liberdade e de privacidade de cada titular de dados pessoais.
Esta política destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos as informações coletas em suas visitas à nossa loja virtual e nas trocas de mensagens.
Este documento define quais dados pessoais são coletados, porque são coletados e o que é feito com eles, além de explicar os direitos que os usuários têm em relação a seus dados pessoais. O documento também inclui informações sobre cookies e tecnologias semelhantes. Além disso, a Kalvelage pode usar técnicas e tecnologias automatizadas para inferir ou gerar informações adicionais sobre o usuário.
Este site é mantido e operado por Industria e Comercio De Bebidas Kalmae Ltda, sob o CNPJ: 15.264.747/0002-05
Coletamos e utilizamos alguns dados pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo, personalizando e melhorando sua experiencia.
Não há obrigatoriedade no fornecimento dos dados pessoais solicitados. O usuário poderá navegar na loja sem fornecimento de qualquer dado pessoal. No entanto algumas funcionalidades da loja dependem do preenchimento do cadastro e envio de dados pessoais, como para concluir uma compra, viabilizar a entrega de um produto, participar de promoções, dentre outras.
Para utilizar nosso site, é necessário ter mais de 18 anos de idade.
Ao navegar nesse site ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta política de privacidade.
Dados Pessoais
A expressão “dados pessoais” significa qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural.
Quando da criação do cadastro coletamos: Nome completo; data de nascimento; CPF; número de celular; e-mail.
Para viabilizar a entrega coletamos: CEP; endereço completo, cidade e estado.
Eventualmente, outros tipos de dados que não estejam previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que seja obtido o consentimento do usuário ou que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei.
Os dados fornecidos pelos nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:
Atender às solicitações de produtos, serviços ou informações;
Prestar serviços de atendimento ao cliente;
Administrar sorteios ou promoções;
Oferecer novos produtos e serviços;
Medir e melhorar a eficácia do nosso site em campanhas de marketing ou dos nossos serviços e ofertas;
Adaptar nossas ofertas de acordo com as preferências dos usuários;
Administrar pesquisas;
Enviar comunicações de marketing relevantes para os interesses dos usuários.
Dados Sensíveis
Esclarecemos que não coletamos dados sensíveis dos nossos usuários, conforme definido nos artigos 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Isso significa que não coletamos informações sobre a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos que possam ser vinculados a uma pessoa natural.
Cookies
Nós usamos cookies para criar uma experiência de compra mais personalizada para os visitantes do nosso site. Um cookie é um pequeno arquivo de dados que um site pode enviar para seu navegador e que pode ser armazenado em seu disco rígido. Nenhuma informação pessoal identificável é armazenada nesses cookies. Nosso servidor Web recolhe automaticamente o endereço do site que você veio antes de visitar o nosso site, qual navegador que você usou para ver o nosso site e todos os termos de busca que você utilizou em nosso site. A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador.
Compartilhamento de dados pessoais com terceiros
As informações coletadas serão compartilhadas apenas quando necessário para: (i) a prestação adequada dos serviços objeto de nossas atividades com empresas parceiras; (ii) proteção em caso de conflito; (iii) cumprimento de decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (iv) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.
O compartilhamento de dados pessoais será realizado observando todas as leis e regras aplicáveis, buscando sempre garantir a segurança dos dados dos nossos usuários, observados os padrões técnicos empregados no mercado.
Somente dados genéricos e agregados, referentes à quantidade de pessoas que acessam áreas dos nossos sites, podem ser divulgados para anunciantes e parceiros comerciais.
Além disso, é importante ressaltar que o compartilhamento de dados com terceiros ocorrerá apenas quando necessário e com a finalidade específica estabelecida. O usuário declara estar ciente e concordar com o compartilhamento de alguns dados com empresas terceiras para a realização de serviços ou aperfeiçoamento dos serviços existentes.
Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados
Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados pelo tempo necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento, levando em consideração os direitos dos titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.
Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles serão removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.
Dos direitos do titular dos dados
O titular dos dados pessoais possui o direito de obter, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.
Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:
I - confirmação da existência de tratamento;
II - acesso aos dados;
III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX - revogação do consentimento.
Como o titular pode exercer seus direitos
Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objeto da requisição, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto somente será feito, porém, se for absolutamente necessário, e o requerente receberá todas as informações relacionadas.
A solicitação poderá ser feita através do e-mail: lgpd@kalmae.com.br
Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais
Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados,
os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.
Alterações nesta política
A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 24/05/2024
Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
